En la carpeta que se le entrega encontrará las condiciones generales de utilización de nuestro servicio LEGAL FAMILY , y su tarjeta de usuario, con la que podrá acceder a nuestros servicios. Además, si desea visitarnos y realizar sus consultas personalmente, un plano de situación para poder visitarnos si vive en la ciudad de MADRID . Donde estaremos encantados de ponernos a su disposición.
Condiciones generales de utilización del servicio legal family Somos el primer despacho de abogados que ofrece tanto atención telefónica, on-line a través de Internet o de forma personalizada en nuestras tiendas on-line por parte de nuestros abogados colegiados.
¿Cómo puedo realizar mis consultas en LEGAL FAMILY? 1º Personalmente en la tienda legal sin necesidad de cita previa de lunes a sábado en horario ininterrumpido de 10 de la mañana a 21 horas.
2º Telefónicamente llamando al 91 143 13 22 también de lunes a sábado en horario ininterrumpido de 10 a 22 horas.
3º On-line, bien dirigiendo un e-mail a la dirección info@abogadosapiedecalle.es, o rellenando el formulario que aparece en la página CONTACTAR Esto lo podrá realizar en cualquier horario pero teniendo en cuenta que si lo lleva a cabo fuera del horario de apertura o en un día festivo, nosotros no podremos acceder s su comunicación hasta las 10 horas del próximo día laborable.
¿También me redactan contratos, escritos, recursos?
-Si, la documentación que precisaremos para la realización del escrito nos la puede hacer llegar por correo ordinario, e-mail o personalmente. Cada escrito equivale a una consulta.
Lea en el apartadoEscritos, cuáles están incluidos en el servicio.
¿En qué consiste el servicio?
Consiste en la asistencia jurídica, personalmente en nuestra tienda legal, consulta telefónica o consulta por correo, bien sea electrónico o postal.
El servicio lo prestan abogados colegiados ejercientes, sobre hechos en los que sea de aplicación el Derecho español.
En total, a través del servicio abogados-plus se podrán realizar un total de diez consultas al año. Cada año al que nos referimos comienza desde que se inicia el servicio y no se podrán “recuperar” en años sucesivos consultas que se hicieran de menos (de diez) en años anteriores.
Cada escrito equivale a efectos del servicio a una consulta, por lo que entre consultas y escritos se podrán realizar un máximo de diez al año.
¿En cuanto tiempo dan contestación a mi consulta?
En principio, en las consultas realizadas personalmente la contestación será inmediata, pero si por la dificultad del caso planteado, necesitásemos realizar un estudio más detallado la contestación la daríamos no más tarde de las 72 horas siguientes a la consulta.
Lo mismo ocurriría con las consultas telefónicas, y así las consultas realizadas por correo, ya sea postal electrónico, serían reenviadas antes de las 72 horas desde que las recibimos.
¿Quién puede utilizar el servicio?
Podrá utilizar el servicio únicamente el titular, previa identificación, con el fin de preservar la confidencialidad, sin embargo la consulta puede versar sobre cuestiones que afecten a personas distintas al usuario de éste servicio.
Duración del servicio La duración será de un año prorrogable automáticamente en años sucesivos.